第16章 察言观色,反客为主——读懂和掌控面试官心理的策略-《观色 观行 观心:读心术大全集》


    第(3/3)页

    这让李华很尴尬,没有想到事情弄成了这样。

    如果主管当时真的是出于老乡的面子给你一个面试的机会,这都应成为心照不宣的“秘密”。这个“秘密”等上班后再私下说出来也没有什么不可以,但是李华错就错在大庭广众之下打了“老乡牌”,就把本来还尚存的一线希望给彻底毁了。主管是不愿在众目睽睽之下,给其他的应聘者留下一个“徇私情”的口实。

    分析李华的心理,就是一种潜在的依赖心理。这样的心理很多求职者都是存在的。比如通过同学、老乡、亲戚寻找工作的人,就是通过各种方式获得面试主管欢心的……依赖的心理很容易使求职者陷入困境中,这种心理的产生一般是由缺乏最基本的求职理念和自信引起的,因此在求职中,我们要摒弃这种不良的心理,充分自信起来。求职中,还应过多地展示自己的实力,依靠自己的力量取得求职的成功。

    与面试官谈薪水的学问

    很多人在求职的时候不喜欢谈钱,一般来讲,一个新人到一个新的城市里,亲人朋友总会吩咐他说,求职时最好不要提及薪水,活儿还没干呢,先说自己要求多高的月薪,招聘方最反感这一点了。

    但是事情真是如此么?

    小兴在递交简历的时候,很平静。他的简历做得也很朴实,没有任何花哨的装饰。照片是他的近照。黑白的,身穿长袖衬衫。

    负责招聘的主管翻看了一下他的简历,问道:“有无工作经验?”

    诚实的小兴认真地回答:“还没有。”

    “你对薪水有何要求?”主管接着问。

    小兴想起朋友的话:“千万不要和老板谈薪水,那样别人会觉得你很俗,还没谈别的就说薪水了。”但是小兴想:自己每天都在花钱,不谈薪水怎么行?只要合理也没有什么不可以的吧?于是,小兴认真地说:“以我的工作能力,我要求每月拿到3000元。”

    主管笑着说:“能告诉我理由吗?”

    小兴认真地说:“虽然我没有工作经验,但是我可以在工作中很快适应,如果我不适合这个工作,你可以解雇我。但是作为我来讲,我在这里的消费还是很高的,我付房租就得1200元。剩下的钱要吃饭、买日用品、买书等,3000元是我可以接受的薪水。说实话,一个求职者,开口提钱,似乎有点俗。但生活在现实中,谁也不是圣人。我承认我是俗人。以我之见,如果您不是俗人,这个数,您是可以一口答应的,对不对?可是您一直在很认真地跟我谈钱,也就是说,您也是一个俗人。”

    主管笑了笑:“是的,在一定意义上说,我们都是俗人。可是,奇怪的是,在你之前的应聘者,很少有人开口就提到薪水的,其目的只想获得工作经验。”

    在求职的过程中,一定要充满自信地敢于竞争。要知道,找工作是一个主动的过程,包括主动收集信息,寻找机会等;找工作也是一个竞争的过程,有一个职位,可能会有几倍甚至几十倍的求职者应聘,需要毕业生们敢于争取机会,面对挑战。此时,也许你会选择“零报酬”的方式来获得最后的胜利,但是你一定要明白,求职是一个不停尝试和探索的过程,除去自己事先设定的目标外,尝试与自己目标相关的职业或单位,有时候也会有意外的收获。

    求职也需要毕业生调动自己所有可以利用的资源,比如说可以请所有亲朋好友帮助自己提供需求信息,也可以请他们推荐。

    求职择业的过程伴随着心理的不断发展变化,特别是对自信心、承受力、意志力、适应力、耐挫力等心理素质考验的过程,所以求职择业也是心理素质的竞争。有些人在这个过程中,自信心、承受力、意志力、适应力、耐挫力等都经受了巨大的打击,使出了无奈之招:“零报酬”。有的人则依旧充满自信,对招聘方说:“您可以免费试用我一段时间,不合适我就走人”。相比来看,前者更像是卖不出去的商品在廉价销售;而后者更像某个品牌在做市场推广,向客户承诺:您可以免费试用,满意后再付款。

    肯定任何单位都会愿意选择后者。因为自信取得对方的认可,求职中起决定性作用的是一种对自己的信任。

    生活中的这些细节都将影响着你的求职成败,作为一名求职者,一定要学会从心理上培养自己,相信自己。

    面试结束阶段防止功亏一篑

    面试通常以面试官问你是否还有其他问题作为结束,此时你要避免做出耸肩的行为。你可以深吸一口气想一想,问一些有意思的事情,或者告诉他们之前的问题已经覆盖了所有的事情,然后你可以稍做停顿,并保持微笑。

    当面试官站起来的时候,你应当温文尔雅地从座位上慢慢站起来,不要表现出匆匆忙忙的样子,或是表现出对面试的结束迫不及待的样子。然后,你拿起自己的包,转向面试官并跟随他们走向门口的方向。在准备好离开的时候,你一般要与对方再一次握手,但是你不要主动这样做。

    有些面试官并不会引领你出去。他们会做一种动作,用以传递面试已经结束了而你可以离开的信息。这种动作通常表现为从椅子上立起来,双臂支撑在椅子扶手上,臀部微微抬起,同时头轻微地低下来。如果看到这些,那你就应该小心地站起来,不要表现出急不可耐的样子。你要面向面试官站立,然后向他礼貌地微笑几秒钟。你应该向他们表示感谢,并准备好与之握手(可能有时候并不会这么做),然后转身离开。

    下面的一些办法或许对面试有帮助。

    练习一下自己的面试身体语言,直到看起来比较自然、自信而且放松。你练习得越多,这些技术就会越深植于你的“肌肉记忆”当中,这样即使你在当天感觉非常紧张,也可以将其运用自如。

    用积极的面部表情和动作把自己优秀的一面展露出来。

    要把事情做得面面俱到、滴水不漏——选择自己的包和其他行头,并且试一下它们是如何移动的。

    面试官也需要做同样多的准备工作。安排房间的摆设,从而让双方都能从中获益。面试官也要设计一下自己的形体动作,特别是在主持小组面试的时候。


    第(3/3)页